Haben Sie immer den Überblick wer für welchen Prozess verantwortlich ist, oder warum gerade ein Prozess nicht weiterbearbeitet wird? Wenn Sie sich genau diese Fragen ab und an stellen, könnte das die Lösung für Ihre Fragen sein!
Die SIPOC Analyse hilft Ihnen dabei Ihre Geschäftsprozesse transparent zu machen und Ihnen den notwendigen Überblick zu verschaffen. Mit Hilfe dieser Analyse erkennen Sie auch, ob es eventuell Lücken in Ihren Prozessen gibt, oder wo noch Optimierungsbedarf besteht.
Doch für was steht SIPOC eigentlich? Supplier Input Process Output Customer. Die folgende Übersicht soll einen Überblick geben.
- Wer stößt den Prozess an (Supplier)
- Welche Informationen (Input) werden für den Prozess benötigt
- Wer führt den Prozess durch
- Welches Ergebnis erzielt der Prozess (Output)
- Wer erhält das Ergebnis (Customer)
Aus der SIPOC Analyse lässt sich übrigens wunderbar eine AKV (Aufgaben Kompetenzen Verantwortung) ableiten. Somit kann man Prozesse verbessern und verliert nie den Überblick.
Wenn Sie mehr drüber erfahren möchten, melden Sie sich gern bei uns! Wir helfen Ihnen gern weiter oder unterstützen Sie bei Ihrer ersten SIPOC Analyse!