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  • Ein Problem ist alles, was von einem Standard oder einem erwarteten Zustand abweicht.
  • Um ein Problem erkennen zu kรถnnen, muss der aktuelle Zustand mit dem Standard verglichen werden.
  • Die zeitnahe Reaktion verringert einerseits die Auswirkungen einer Abweichung und ermรถglicht zudem die Erfassung der Parameter und Randbedingungen, die ggf. in Bezug zum Problem stehen.

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  • Beseitigung der tatsรคchlichen Ursachen von Problemen anstelle der Symptome.
  • Dauerhafte Sicherung von Prozessen und Qualitรคt

 

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Die Entscheidung welche Tools eingesetzt werden, hรคngt von der Komplexitรคt des Problems ab.
Eine Auswahl der Tools mit steigender Komplexitรคt:

  • PDCA Zyklus nach der 8Stufen Methodik
  • 5x Warum Fragetechnik
  • PUG Methode
  • Ishikawa
  • 7Q-Werkzeuge
  • A3-Problemlรถseblatt
  • Six-Sigma-Werkzeuge

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Am Anfang steht das Lernen der konsequenten Umsetzungsdisziplin!

Du mรถchtest mehr erfahren, dann melde Dich bei mir.